据报道,近日不少网友反映自己经常收到各种网站的验证码短信,甚至有的网站以此为由头骚扰用户,造成了不小的困扰。“只要注册登录成功,就会收到各种验证码短信,而且这些验证码还会以不同的形式反复出现在你的手机中。”一名网友称。更有网友表示接到了骚扰电话或者被人举报之后,不仅影响正常工作,还会有财产损失。据了解,不少网站为了防止被恶意攻击或拦截,都需要进行验证码操作以防止用户登录账号密码被盗用。但是验证码成了一些人的骚扰工具和发财之路,而这种做法也让许多用户苦不堪言。
“本来以为是什么正规的网站,结果发现都是钓鱼网站,这不就相当于用虚假的身份去骗了我的账号密码吗?”一名网友表示。记者在采访中了解到,目前大多数网站对于验证码设置都是默认勾选,即网站向用户推送验证码短信,但有的网站也会要求通过特定通道进行确认。“这个需要看是什么运营商了,但现在运营商都不知道发了什么短信过来吗?”记者拨打了某运营商的客服电话了解到,该网站在其后台并没有设置过任何验证码通道,更没有向用户发送短信确认身份。当记者提出疑问时该客服人员表示:“我不知道这个事情,你可以向领导反映这个问题”、“你先去投诉吧”等类似回复。
对于为何设置验证码的问题和是否涉及到欺骗行为的询问该客服人员并未做出回复。随后记者又联系了几家相关企业进而对短信验证码的发送方式和来源,有的企业表示短信都是第三方发送或者群发的,但也有的企业称“没有权限”。记者发现,大多数网站在设置验证码的时候都是采用默认的方式进行操作,而不是用户选择自动发送或自动接受。在此情况下,如果出现类似状况该如何解决?对此记者采访了某互联网公司的客服人员
对于这种情况是否属于欺骗行为,记者询问了多位网友得知这一点。“其实我觉得没有什么可担心的。因为只要你能登录我网站,不管是什么原因都不可能拿到你账号密码。”
网友“niyuan0906”说:“网站本身不需要验证码么?那为什么要自动发送验证码呢?”随后记者又联系了多家国内知名互联网企业,他们对于短信验证码的推送方式也有不同的看法。某公司客服人员表示这可能是公司内部短信通道发送的,而记者询问“网站本身不需要推送验证码么”,客服人员表示:“是的啊”、“那你直接联系我们网站即可”。而另一家网站客服人员则表示:“这应该是内部通道发送的吧。”
另外一名企业客服人员也表示不知道短信验证码推送到客户手机上这样的事情。行了解,多数企业对于这种现象也不是很了解。那么验证码问题究竟是如何出现并滋生的呢?中国电子技术标准化研究院网络安全与信息化研究中心副主任胡启恒告诉记者:“所谓验证码就是指用户登录成功后短信提示验证码,这也是为了防止黑客恶意攻击而设置的。”
胡启恒表示。在他看来,验证码有两种基本类型:一种是网站向用户推送的短信验证码;另一种是平台根据用户操作后推送的短信验证码。“网站推送的短信验证码更多地出现在一些比较正规的网站当中,但是像一些钓鱼网站或者说做了刷单或者刷信誉活动的平台却把这些发到用户手机上”胡启恒说。胡启恒认为:“这就属于一个比较严重的问题”,“首先应该是对这个平台进行处理”,而平台本身则没有这种义务去处理这些信息和账号密码之类。
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